태스크 기능을 사용할 때 먼저 태스크가 속할 채널을 만듭니다. 매뉴얼웍스는 Q&A, 포럼, 업무 세 가지 채널을 제공합니다. 용도에 맞게 채널을 만들고 사용합니다.
채널이란?
- Q&A 채널
질문을 하고 대답을 할 수 있는 있는 채널입니다. 쓰리래빗츠 Q&A를 참고합니다. 외부에 공개를 해서 외부 사용자와 협업할 수 있습니다.
- 포럼 채널
특정 주제를 중심으로 의견을 주고받는 채널입니다. 외부에 공개를 해서 외부 사용자와 협업할 수 있습니다.
- 업무 채널
문서를 작성하면서 해야 할 일을 처리할 수 있는 채널입니다. 외부에 공개할 수 없고 내부 사용자만 사용할 수 있습니다.
채널 만들기
Q&A 채널 만들기
<태스크 | 채널> 메뉴로 이동합니다.
<Q&A 채널 만들기> 링크를 클릭합니다.
이름, 언어 등의 “기본 정보”를 입력합니다.
버튼을 클릭합니다.
Q&A 채널을 만든 후 다음 사항을 설정합니다.
접근 권한을 변경할 수 있습니다.
공개 여부를 설정할 수 있습니다.
공개 여부를 선택하고 URL을 입력합니다.
카테고리를 설정할 수 있습니다.
Q&A 채널에서는 최상위 카테고리만 선택할 수 있습니다.
다음을 참고합니다.
Q&A 채널을 만들면 채널 목록에 <열기> 링크가 생성됩니다. 링크로 이동하여 “질문”이나 “티켓”을 만듭니다.
태스크와 마찬가지로 “질문하기”와 “티켓 만들기” 모두 카테고리를 선택할 수 있습니다.
내 질문을 다른 사용자가 보기 원하지 않을 때는 “티켓”을 만듭니다. 티켓은 동료 그룹을 만들어 질문한 내용을 공유할 수 있습니다.
“질문”이 달린 Q&A 채널은 삭제할 수 없습니다.
포럼 채널 만들기
<태스크 | 채널> 메뉴로 이동합니다.
<포럼 채널 만들기> 링크를 클릭합니다.
이름, 언어 등의 “기본 정보”를 입력합니다.
버튼을 클릭합니다.
포럼 채널을 만든 후 다음 사항을 설정합니다.
접근 권한을 변경할 수 있습니다.
공개 여부를 설정할 수 있습니다.
공개 여부를 선택하고 URL을 입력합니다.
카테고리를 설정할 수 있습니다.
포럼 채널에서는 최상위 카테고리만 선택할 수 있습니다.
포럼 채널을 만들면 채널 목록에 <열기> 링크가 생성됩니다. 링크로 이동하여 글을 게시합니다.
게시 글을 올릴 때 카테고리를 선택할 수 있습니다.
글이 게시된 포럼 채널은 삭제할 수 없습니다.
업무 채널 만들기
<태스크 | 채널> 메뉴로 이동합니다.
<업무 채널 만들기> 링크를 클릭합니다.
이름, 언어 등의 “기본 정보”를 입력합니다.
버튼을 클릭합니다.
접근 권한을 변경할 수 있습니다.
태스크가 만들어진 업무 채널은 삭제할 수 없습니다.
업무 채널에서는 카테고리를 설정하지 않습니다.
사용자 자신이 만든 카테고리 또는 권한이 있는 카테고리는 설정하지 않아도 태스크나 필터를 만들 때 선택할 수 있습니다.
채널 공개하기
Q&A 또는 포럼 채널은 공개할 수 있습니다. 다음 순서로 공개합니다.
<태스크 | 채널> 메뉴로 이동합니다.
공개할 채널을 선택합니다.
<공개> 링크를 클릭합니다.
“공개 여부”와 “URL”을 입력한 후 버튼을 클릭합니다.
채널 접근 권한 설정
다음 순서로 채널 접근 권한을 설정합니다.
<태스크 | 채널> 메뉴로 이동합니다.
접근 권한을 설정할 채널을 선택합니다.
<접근 권한 변경> 링크를 클릭합니다.
“소유자”와 “협업자”를 선택한 후 버튼을 클릭합니다.
최소한 1명 이상의 소유자가 있어야 합니다.