안녕하세요. 쓰리래빗츠 고객지원팀입니다.
용량 문제로 이미지가 처리되지 않은 경우는 없습니다. 다만 과거에 VISIO로 만든 이미지가 워드에 포함된 경우 이 포맷을 지원하지 못해서 문제가 된 경우는 있습니다. 정확한 원인 파악을 위하여 문제가 발생한 워드 파일을 support@3rabbitz.com으로 보내주시면 좋겠습니다.
안녕하세요? 매번 빠른 답변 감사합니다.
오늘은 다른 질문입니다.
파일 업로드 시, 용량 문제로(매우 큰 경우) 내용이나 이미지가 업로드가 안되거나 깨지는 문제가 이슈화 된 적이 있나요?
업로드 전의 파일에는 이미지가 존재하는데, 업로드 후에 웹 보기/편집 창에서 이미지가 안보여서요.
안녕하세요. 쓰리래빗츠 고객지원팀입니다.
용량 문제로 이미지가 처리되지 않은 경우는 없습니다. 다만 과거에 VISIO로 만든 이미지가 워드에 포함된 경우 이 포맷을 지원하지 못해서 문제가 된 경우는 있습니다. 정확한 원인 파악을 위하여 문제가 발생한 워드 파일을 support@3rabbitz.com으로 보내주시면 좋겠습니다.